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新闻中心 - 列表

2024年八月第四周产品更新

2024-08-31

1、坐席助手升级:增加模型分析功能 2、业务系统升级:工单外部对接升级 3、业务系统升级:自动外呼-自定义语音文本

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2024年八月第三周产品更新

2024-08-25

1、业务系统平台升级:优化坐席助手实时功能 2、智能化管理平台升级:新增实体识别模型功能 3、融合通信平台升级:支持语音录制功能

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华为开发者大会·河南赛区 | 金鼓5G视频能力参赛,获创新三等奖

2024-07-26

在2024黄河应用创新开发者大赛决赛中,金鼓通信在创新赛道中凭借出色的创新能力和技术成果脱颖而出,荣获创新三等奖。

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语音赋能|金鼓为太原、安阳公共资源交易中心建设语音通知系统

2024-07-19

太原、安阳某公共资源交易中心作为推动城市发展的重要平台,其工作的高效、有序展开至关重要,为了提升交易服务质量,优化工作流程,提高工作效率,金鼓为其建设高效便捷的...

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2024年七月第二周产品更新

2024-07-14

1、话务平台:双活机制 2、5G视频升级:视频通话的人脸识别 3、融合通信平台升级:会议成员视频的合成

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智能相伴,关爱无限|金鼓为湖北某养老中心建设智能客服系统

2024-06-21

立足居家和养老服务需求,以养老服务为核心,充分发挥政府引导效应,金鼓为湖北某养老中心建设智能客服系统,有助于实现养老服务资源的优化配置和高效利用。同时,通过对服...

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2024年六月第三周产品更新

2024-06-21

1、业务系统平台升级:实现IVR按键重听和返回上一级 2、融合通信平台升级:新增自动外呼任务 3、工单流程升级:增加挂账督办功能

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2024年五月第四周产品更新

2024-06-02

1、数据平台升级:实现数据抽取、转换和分享 ​2、业务系统平台升级:工单撤回功能 3、业务系统平台升级:外部对接优化

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一呼百应|金鼓为河南某水利局建设智能外呼客服系统

2024-05-31

金鼓为河南某水利局建设智能外呼系统,落实预警工作,确保信息的畅通,包括灾害信息、救援进展等,让决策者和具体执行单位都能及时获取准确信息,确保人民群众生命安全,最...

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2024年五月第三周产品更新

2024-05-25

1、业务系统平台升级:支持自定义模块配置使用 ​2、话务系统升级:话务三方坐席自主挂断 3、话务系统升级:话务分配模式新增市民画像

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