新闻中心

2026-04-03

2026-03-15

2026-01-31

1、业务平台升级：支持自助配置受理字段 2、业务平台升级：支持ivr转接号码轮训多个号码

2026-01-10

临泉县医疗保障局携手金鼓通信打造的智慧 AI 热线服务系统即将上线。系统融合软交换、AI 大模型等前沿技术，涵盖话务交互、智能应答、知识支撑、数据统计等核心功能，提供...

2025-11-02

1、业务平台升级：支持双呼满意度评价功能 2、业务平台升级：支持各阶段显示工单数量

2025-10-17

1、话务平台升级：新增话单分析功能 2、机器人平台升级：支持欢迎语后判断按键和变量

2025-09-30

1、业务平台升级：全流程小程序上线 2、话务平台升级：一键接听功能上线 3、智能平台升级：智能分析系统，预警舆情

2025-09-26

2025-09-26

1、业务平台升级：坐席置忙审批功能 2、业务平台升级：支持职位发送消息提醒

2025-09-03

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